Tại 2can, dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa tiên tiến và quy trình quản lý nghiêm ngặt. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào – không có chữ nhỏ, không có điều ẩn.
2can – Bảo vệ quyền riêng tư người chơi là ưu tiên hàng đầu
Mỗi cam kết đều được triển khai bằng hành động cụ thể, không chỉ là lời hứa trên giấy tờ.
Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống 2can đều được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit – cùng chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn trên thế giới đang sử dụng. Không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền tải.
2can cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm của chính bạn.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ có tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ. Chỉ nhân viên được cấp quyền mới có thể tiếp cận dữ liệu nhạy cảm, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
Bạn có quyền yêu cầu 2can xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào, ngoại trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc phải lưu trữ theo quy định. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận.
Bạn hoàn toàn chủ động trong việc nhận hay từ chối email, SMS khuyến mãi từ 2can. Mỗi email đều có nút hủy đăng ký một chạm. Việc từ chối nhận marketing không ảnh hưởng gì đến tài khoản hay dịch vụ của bạn.
Mọi thao tác quan trọng như rút tiền, đổi mật khẩu hay thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Lớp bảo vệ kép này đảm bảo chỉ chính bạn mới có thể thực hiện các thao tác đó.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại 2can (https://2can.ws). Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày dưới đây.
2can thu thập thông tin cá nhân của bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được hệ thống tự động ghi nhận trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin hệ thống tự động ghi nhận:
2can không bao giờ thu thập mật khẩu, mã PIN hoặc mã OTP của bạn. Nếu có ai tự xưng là nhân viên 2can và yêu cầu thông tin này, đó là lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.
Mọi dữ liệu cá nhân mà 2can thu thập đều được sử dụng vào những mục đích cụ thể, rõ ràng và hoàn toàn phục vụ lợi ích của người chơi lẫn yêu cầu vận hành hợp pháp của nền tảng.
| Mục đích | Dữ liệu được sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính (KYC) | Giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung | Nghĩa vụ pháp lý / Phòng chống gian lận |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin tài khoản thanh toán, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, nội dung khiếu nại | Lợi ích hợp pháp của nền tảng |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại (chỉ khi có sự đồng ý) | Sự đồng ý của người dùng |
| Cải thiện sản phẩm & dịch vụ | Dữ liệu hành vi, thống kê ẩn danh | Lợi ích hợp pháp của nền tảng |
| Phát hiện gian lận & bảo mật | Địa chỉ IP, thiết bị, hành vi đăng nhập | Nghĩa vụ pháp lý / Bảo vệ quyền lợi |
2can không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào nằm ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý trước từ phía bạn.
2can không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp được liệt kê rõ ràng dưới đây và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:
Trong mọi trường hợp, 2can yêu cầu các đối tác thứ ba ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được thỏa thuận. Vi phạm sẽ dẫn đến chấm dứt hợp tác ngay lập tức.
2can – Hệ thống bảo mật nhiều lớp bảo vệ từng giao dịch của bạn
2can triển khai hệ thống bảo mật nhiều tầng để đảm bảo dữ liệu người dùng luôn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể:
2can sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động trơn tru và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa tốt hơn cho bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 2can không hoạt động đúng cách.
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 2can đang lưu trữ:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 2can đang lưu trữ về bạn. Phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật dữ liệu đã lỗi thời trong tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản đóng, trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo pháp luật.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào và có hiệu lực ngay lập tức.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@2can.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
2can chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi có yêu cầu xóa hợp lệ từ người dùng, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống chính và các bản sao lưu trong vòng 30 ngày tiếp theo.
Dịch vụ của 2can chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại con em mình đã đăng ký tài khoản, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@2can.ws để được xử lý khẩn cấp.
2can – Nền tảng giải trí an toàn và có trách nhiệm dành cho người lớn
2can có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về công nghệ, quy định pháp luật hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi đều sẽ được thông báo minh bạch đến người dùng.
Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại chính sách bảo mật định kỳ để luôn nắm rõ cách 2can bảo vệ thông tin của bạn. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/06/2025.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách 2can xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Trong trường hợp bạn cho rằng quyền lợi bảo mật dữ liệu của mình chưa được giải quyết thỏa đáng sau khi đã liên hệ với 2can, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.